私隱政策聲明

1. 政策聲明

ecomplanner marketing consultancy limited（下稱「我們」）尊重並致力保障你的個人資料私隱。我們按照香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（下稱「私隱條例」）及其保障資料原則處理個人資料。

本聲明說明我們透過本網站（ecomplannerhk.com）收集哪些個人資料、如何使用、會否轉移予他人，以及你可以如何查閱及更正你的資料。

2. 我們收集的個人資料

你在瀏覽本網站時毋須提供任何個人資料。只有在你主動填寫表格時，我們才會收集以下資料：

• 領取免費資源／登記免費教學影片 姓名、電郵地址。
• 預約一對一業務評估 姓名、電郵地址、電話號碼，以及你在預約表格中就自身業務情況所填寫的資料。
• 直接聯絡我們 你在電郵或社交平台訊息中主動提供的資料。

提供上述資料純屬自願。但如果你不提供或提供的資料不正確、不完整，我們可能無法把資源寄給你、無法確認你的預約，或無法回覆你的查詢。

我們不會刻意透過本網站收集《私隱條例》下的敏感個人資料。請不要在表格的開放式欄位填寫身分證號碼、銀行或信用卡資料、健康狀況等資料——我們並不需要這些資料來提供服務。

3. 使用目的

我們會將你的個人資料用於以下目的：

• 提供你所要求的內容 寄送你登記的免費資源、教學影片連結及相關通知。
• 安排及跟進諮詢 確認預約時間、發送提醒、進行業務評估，以及作必要的後續聯絡。
• 回覆查詢 處理及回覆你提出的問題、意見或要求。
• 改善我們的內容與服務 以整體及不能識別個別人士的方式分析，了解哪些內容對讀者有用。
• 直接促銷 見下文第 4 節。
• 廣告再行銷 透過 Google 及 Meta（Facebook、Instagram）的廣告系統，向曾到訪本網站的人顯示我們的廣告，以及衡量廣告成效。詳見下文第 5 節。

除上述目的及其直接相關的用途外，我們不會將你的個人資料用作其他用途，除非事先得到你的同意，或屬法例容許或規定的情況。

4. 直接促銷

如果你登記領取免費資源或免費教學影片，我們會使用你的姓名及電郵地址，向你發送與 IG 經營、內容策略、銷售系統相關的教學內容、個案分享，以及我們課程與服務的推廣資訊。

按照《私隱條例》第 6A 部的規定，我們在此明確告知：除非得到你的同意（包括不表示反對），我們不會將你的個人資料用於直接促銷。

你可以隨時免費拒絕接收。每一封推廣電郵底部都設有退訂連結，你亦可以電郵至 info@ecomplannerhk.com 提出。我們收到要求後會停止向你發送推廣訊息。

我們不會將你的個人資料提供予任何第三方作其直接促銷之用，亦不會出售你的個人資料。

5. 瀏覽本網站時自動收集的資料

當你瀏覽本網站時，我們的伺服器及服務供應商會記錄一般的技術資料，例如互聯網協定（IP）位址、瀏覽器類型、到訪的頁面及時間。這些紀錄用於維持網站正常運作、防範惡意攻擊，以及編製整體統計。我們不會利用這些紀錄辨識個別瀏覽者的身分。

本網站使用 Google Analytics 4（由 Google 提供的網站分析服務），了解訪客整體上如何使用本網站，例如哪些頁面較多人看、訪客從哪裡連結過來、使用桌面還是手機。收集的資料包括頁面瀏覽紀錄、停留時間、來源網站、裝置及瀏覽器類型，以及根據 IP 位址推斷的大約地理位置（城市層面）。

Google Analytics 4 預設不會儲存完整的 IP 位址。我們只會以整體統計的方式查看這些數據，不會用它辨識個別訪客的身分，亦不會將它與你在表格中提供的姓名或電郵配對。

如你不希望被 Google Analytics 統計，可以安裝 Google 提供的「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」，或在瀏覽器設定中封鎖相關曲奇檔案。這不會影響你使用本網站的任何功能。

我們在 Google Analytics 4 中啟用了「Google 信號」（Google Signals）功能。這表示：如果你已登入 Google 帳戶並且開啟了廣告個人化設定，Google 可能會將你在本網站的瀏覽紀錄與你的 Google 帳戶資料結合，用於跨裝置分析，以及建立廣告再行銷受眾——即我們日後可能透過 Google 的廣告系統，向曾到訪本網站的人顯示我們的廣告。

因此，除了 Google Analytics 的分析伺服器外，你的瀏覽資料亦會傳送至 Google 的廣告系統（包括 google.com 及 doubleclick.net 等網域）。

你可以在 Google 帳戶的「我的廣告中心」（myadcenter.google.com）關閉廣告個人化，關閉後 Google 信號便不會將本網站的瀏覽紀錄與你的帳戶結合。你亦可以在瀏覽器設定中封鎖第三方曲奇檔案。

本網站亦安裝了 Meta Pixel（由 Meta Platforms 提供，即 Facebook 及 Instagram 的廣告追蹤工具）。當你瀏覽本網站時，Meta Pixel 會記錄你到訪了哪些頁面，並將這些紀錄連同你的裝置資料及 Meta 為識別用途而使用的識別碼傳送至 Meta。

我們使用 Meta Pixel 有兩個目的：衡量我們在 Facebook 及 Instagram 投放的廣告成效（例如有多少人看完廣告後到訪本網站並完成登記），以及建立廣告受眾，向曾到訪本網站的人再次顯示我們的廣告。

如果你擁有 Facebook 或 Instagram 帳戶，Meta 可能會將這些瀏覽紀錄與你的帳戶配對。你可以在 Facebook 或 Instagram 的「廣告偏好設定」中管理或限制這種用途，亦可以透過 Meta 的「非帳戶活動紀錄」（Activity off Meta technologies）中斷連結。

除 Google 及 Meta 之外，本網站沒有使用其他第三方廣告追蹤工具。

6. 曲奇檔案（Cookies）

曲奇檔案是網站儲存在你裝置上的小型數據檔案。本網站使用的曲奇檔案包括：

• 保安及防機械人 由我們的網絡服務供應商 Cloudflare 設定，用於分辨真實訪客與自動化程式，防止濫用。
• 表單及預約功能 由我們使用的表單及預約系統設定，用於維持你填寫表格期間的操作狀態。
• 網站分析 由 Google Analytics 設定（名稱以 _ga 開頭），用於分辨不同訪客及記錄瀏覽工作階段，以便編製整體使用統計。有效期最長為兩年。
• 廣告相關（Google） 因應上文第 5 節所述的「Google 信號」功能，Google 可能在其自身網域（例如 google.com、doubleclick.net）設定或讀取曲奇檔案，用於跨裝置識別及廣告再行銷。這些並非由本網站設定，你可以在瀏覽器設定中封鎖第三方曲奇檔案。
• 廣告相關（Meta） Meta Pixel 會設定名為 _fbp 的曲奇檔案（如你經廣告連結進入，亦可能設定 _fbc），用於識別瀏覽器及衡量廣告成效。有效期一般為 3 個月。Meta 亦可能在 facebook.com 網域設定或讀取自身的曲奇檔案。

除上述由 Google 及 Meta 使用的廣告相關曲奇檔案外，本網站並無使用其他廣告追蹤或跨網站行為再行銷的曲奇檔案。

你可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除曲奇檔案。但請留意，如果你停用曲奇檔案，網站部分功能（尤其是表單及預約）可能無法正常運作。

7. 資料轉移及境外處理

我們不會出售、出租或以任何方式向第三方披露你的個人資料，惟以下情況除外：

• 我們委聘的服務供應商 我們使用第三方平台營運表單、電郵發送、預約系統及網站寄存。這些供應商只可按我們的指示，為上述目的處理你的資料。
• 法例要求 在法例規定、法院命令或執法機構合法要求的情況下作出的披露。

我們使用的部分服務供應商（包括我們的客戶關係管理及表單系統、網絡服務供應商、網站分析服務 Google Analytics、廣告追蹤工具 Meta Pixel，以及網站字型服務）的伺服器設於香港以外地區，主要為美國。這意味著你的個人資料及瀏覽紀錄可能會被傳送至香港境外並在當地儲存及處理。

我們在選用這些供應商時，會考慮其保安措施及資料保障承諾，並要求其僅按我們的指示處理資料。

就 Google Analytics 而言，由於已啟用「Google 信號」，相關瀏覽資料亦會傳送至 Google 的全球廣告系統，並受 Google 自身的私隱政策管限。

就 Meta Pixel 而言，相關瀏覽資料會傳送至 Meta Platforms 的全球系統，並受 Meta 自身的私隱政策及資料使用條款管限。

8. 保留期限

我們只會在達致收集目的所需的期間內保留你的個人資料。

若你已退訂並且與我們沒有進行中的服務關係，我們會在合理時間內從推廣名單中刪除你的資料，但可能會保留最基本的紀錄（例如你的電郵地址），純粹用於確保不再向你發送推廣訊息。

如你曾報名參加我們的課程或服務，相關紀錄會按會計、稅務及法律上的保存要求保留較長時間。

9. 資料保安

我們採取合理可行的措施，保障所持有的個人資料，防止未經授權或意外的查閱、處理、刪除、遺失或使用。措施包括以加密連線（HTTPS）傳送資料、限制只有需要處理相關工作的人員才可存取，以及選用具備適當保安水平的服務供應商。

但請理解，互聯網上的資料傳送無法保證絕對安全。如你需要向我們提供敏感資料，請先與我們聯絡商討合適的方式。

10. 查閱及更正個人資料

根據《私隱條例》，你有權要求查閱我們持有關於你的個人資料，以及要求更正不準確的資料。

你可以電郵至 info@ecomplannerhk.com 提出要求。為保障你的資料，我們在處理要求前會先核實你的身分。我們會在收到要求後 40 天內回覆。按《私隱條例》容許，我們可能就處理查閱資料要求收取合理費用。

如你只是想停止接收推廣電郵，毋須提出正式的查閱資料要求——直接使用電郵中的退訂連結，或電郵通知我們即可。

11. 外部連結

本網站載有指向第三方網站及平台的連結（例如 Instagram、Threads、WhatsApp）。這些平台有其各自的私隱政策，本聲明並不適用於它們。當你離開本網站前往這些平台時，請自行參閱其私隱政策。

12. 本聲明的修訂

我們可能會不時更新本聲明，以反映實際做法或法例上的變動。修訂後的版本一經在本網站刊登即告生效，頁底會顯示最後更新日期。如屬重大改變，我們會以電郵或網站告示另行通知。

13. 聯絡我們

如你對本聲明有任何疑問，或希望行使你在《私隱條例》下的權利，請聯絡：